Title:  Representative, Key Account Management

Job Summary

អនុវត្តផែនការលក់ និងកម្មវិធីផ្សព្វផ្សាយផលិតផលឬសេវាកម្មរបស់យើង ដើម្បីសម្រេចបានតាមគោលដៅលក់ សម្រាប់តំបន់ដែលបានចាត់តាំងនិង ដើម្បីសម្រេចផែនការរូមរបស់ក្រុមហ៊ុន។

Sell products/services to achieve sales targets for assigned businesses/territories and overall business objectives

General Responsibilities

• អនុវត្តផែនការលក់​ (ឧ. ធ្វើការហៅទូរសព្ទ/ទៅលេងអតិថិជនទៀងទាត់ ទទួលការបញ្ជាទិញ...) ដើម្បីសម្រេចបាននូវគោលដៅលក់សម្រាប់អាជីវកម្ម/តំបន់ដែលបានកំណត់ តាមរយៈ​ប្រព័ន្ធ Echo-Plus
• អនុវត្តសកម្មភាពលក់ក្នុងតំបន់ដែនដីដែលបានកំណត់ រួមទាំងណែនាំពីផលិតផល និងផែនការទីផ្សារ ការទទួលការបញ្ជាទិញ ការរៀបចំការតាំងបង្ហាញទីផ្សារ និងការរៀបតាំងទំនិញនៅក្នុងហាង។
• ធានាឲ្យបានថាផលិតផលរបស់ក្រុមហ៊ុនមាននៅក្នុងហាង - ត្រូវតែមាន​SKU និងដាក់ពង្រាយ
• កត់ត្រាតួលេខលក់របស់ខ្លួន ដើម្បីរាយការណ៍និងតាមដាន
• ពិនិត្យ​ និងរាប់ស្ដុកតាមគោលការណ៍ FIFO
• អនុវត្តសកម្មភាពកែលម្អជាបន្តបន្ទាប់​ ដើម្បីបង្កើនប្រសិទ្ធិនៃដំណើរការលក់ ផែនការលក់ ការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន។

• Support superior in managing day-to-day operating expenditures against operating budgets to ensure efficient usage of resources
• Implement action plans (e.g. make regular calls/visits, take orders, etc.) to achieve sales targets for assigned businesses/territories
• Track self/team progress against key performance indicators and sales plans. Prioritize and review daily sales activities performed
• Execute sales activities for assigned businesses/territories, including product portfolios and marketing plan introductions, order taking, marketing display set-ups and in-store merchandising
• Prepare quotation/tender prices, delivery and commercial terms, in accordance with company policies
• Report on the activities and products of the competitors via inputs to the competition reports
• Record sales data for reporting and tracking purposes. Maintain relevant customer data in appropriate customer relationship management databases
• Execute continuous improvement activities to enhance sales processes, sales plans, customer satisfaction, etc. Track and collect payments from customers
• Maintain a customer complaints/issues log and follow up on customer issues
• Respond to customer orders and queries. Inform current and prospective customers of promotions and new/upgraded products
• Work with internal stakeholders to ensure timely delivery of products. Support internal stakeholders in relationship development with key customers

Functional Skills and Knowledge

ជំនាញមុខងារ និងចំណេះដឹង

• មានចំណេះដឹងជាមូលដ្ឋានអំពីឧស្សាហកម្ម/ទីផ្សារលក់ផលិតផល
• ស្គាល់តំបន់ភូមិសាស្រ្តនិងមានជំនាញលក់
• អាចចេះប្រើប្រាស់កម្មវិធីកុំព្យូទ័រ Microsoft Office
• អាចប្រើប្រាស់ភាសាអង់គ្លេសមធ្យម
• មានភាពស្មោះត្រង់ ស្រឡាញ់ការងារលក់ក្រៅ

• Demonstrate basic knowledge and understanding of the industry/market/competitors/customers
• Demonstrate basic knowledge in assigned territories/products/services and strong selling skills
• Demonstrate strong communication and negotiation skills
• Demonstrate basic research and analytical skills
• Demonstrate proficiencies in office productivity tools (e.g. Excel, Word and PowerPoint)
• Demonstrate fluency in local language and ideally in English, both written and spoken

Education

កម្រិតវប្បធម៌

• បញ្ចប់ថ្នាក់បរិញ្ញាប័ត្រ ឬកំពុងសិក្សាមហាវិទ្យាល័យ (ជំនាញគ្រប់គ្រង ទីផ្សារ សេដ្ឋកិច្ច ឬជំនាញពាក់ព័ន្ធ)

បទពិសោធន៍ការងារ

• ធ្លាប់មានបទពិសោធន៍ផ្នែកលក់ក្រៅយ៉ាងតិច១ ឆ្នាំឡើង
• ធ្លាប់លក់ផលិតផលស្រដៀង ឬប្រហាក់ប្រហែល (FMCG, Consumer Health,..

Education

Diploma or professional qualification in Business Studies/Marketing/Economics or a related discipline