Title:  Responsable des Opérations

📍 Lyon-Miribel | CDI |

Envie de faire bouger les lignes tout en gardant les pieds sur terre ?

Chez DKSH, notre mission est simple : enrichir la vie des gens. Et cela fait près de 160 ans que nous le faisons en connectant des marques internationales à leurs marchés. Présents sur 36 marchés, avec plus de 29 000 collaborateurs, nous combinons expertise locale et portée mondiale pour créer un impact concret.

• 🧪 À propos de notre Business Unit

Nous fournissons des ingrédients et produits chimiques de spécialité à des secteurs variés : agroalimentaire, pharma, cosmétique et industrie. Avec 53 centres d’innovation dans le monde, nous aidons nos partenaires à développer des solutions toujours plus performantes et durables.

🎯 Votre rôle

En tant que Responsable des Opérations, vous pilotez l'ensemble des activités opérationnelles en France avec une équipe de 10 personnes, et êtes un acteur clé de notre excellence opérationnelle.

• Vos missions clés :
• Optimiser les flux logistiques (entrepôts, transporteurs, transitaires) pour garantir une qualité de service optimale.
• Structurer les processus opérationnels en collaboration avec nos équipes locales et globales.
• Gérer les réclamations clients de façon rapide et efficace.
• Mettre en place des outils, formations et bonnes pratiques pour accompagner la transformation continue.
• Assurer l’interface entre les fonctions (Achats, Logistique, Ventes, Qualité, Réglementaire).
• Élaborer des plans d’action pour renforcer notre agilité (effectifs, IT, externalisation).
• Suivre la conformité documentaire et veiller à l’alignement avec nos standards internes.

🧑‍💼 Le profil que nous recherchons

• Diplôme en logistique, supply chain ou domaine similaire
• 10 ans d’expérience minimum dans des fonctions opérationnelles, avec un solide bagage en management d’équipes
• Excellente maîtrise des outils ERP (SAP est un plus)
• Bonne connaissance des réglementations sur les marchandises dangereuses
• Fortes capacités en communication, organisation, et gestion des priorités
• Bilingue français/anglais
• Vous aimez autant la stratégie que l’opérationnel : un vrai chef d’orchestre !

🌟 Ce que nous vous offrons

• 🕒 Horaires flexibles et télétravail partiel
• 💸 Rémunération attractive et avantages complets
• 📚 Formations internes pour évoluer en continu
• 🌍 Entreprise engagée : certification EcoVadis Platinum, top 1% des entreprises les plus durables en France

• 💬 Pourquoi rejoindre DKSH ?

Parce que chez nous, vous comptez.

Chaque jour, nous avons un impact réel sur la vie des gens, et cela commence par notre équipe. Nous encourageons l’esprit d’initiative, l’autonomie et le travail en mode collaboratif. Si vous avez envie de rejoindre une entreprise solide, humaine, internationale et tournée vers l’avenir, c’est le moment !

🔎 Envie d’en savoir plus ? Visitez : dksh.com/careers

DKSH accorde une importance particulière à la lutte contre la discrimination, tant dans son activité quotidienne que dans ses recrutements. DKSH s'engage à étudier toute candidature à une offre d'emploi de manière objective et avec les mêmes égalités de chance.