Title:  Assistant Customer Care - Surgical

ตำแหน่งงาน Assistant Customer care 

Assistant Customer care (Orthopedics Case Coordinator)

หน้าที่รับผิดชอบ

• ดำเนินการเกี่ยวข้องกับเคสผ่าตัดกระดูกที่ค่อนข้างเร่งด่วน

• ตรวจสอบข้อมูลออเดอร์และทำการคีย์ข้อมูลเข้าระบบ พร้อมทั้งประสานงานจัดเตรียมแพลนเครื่องมือเคสผ่าตัดกระดูกและความต้องการอื่นๆ

• ติดต่อ ประสานงานกับคู่ค้า โรงพยาบาลและบริษัทขนส่ง ทีมคลังสินค้าในการติดตั้งและจัดส่งสินค้าไปโรงพยาบาลได้ตามเวลาที่กำหนด

• ประสานงานเรื่องการจัดตารางเคสผ่าตัดกับโรงพยาบาลและผู้ที่เกี่ยวข้อง

• รับมือและแก้ไขปัญหาต่างๆที่เกิดขึ้นได้

• ปฏิบัติงานอื่นๆที่ได้รับมอบหมาย

เนื่องจากลักษณะงานมีความเร่งด่วน ผู้สมัครต้องสามารถยืดหยุ่นเวลาในการทำงานได้ สามารถสแตนบายในการรับเคสได้

คุณสมบัติ:

• วุฒิปริญญาตรีทุกสาขา ไม่จำกัดเพศ

• มีประสบการณ์ทำงานในตำแหน่งแอดมินธุรการ Sale admin หรือ Customer Service อย่างน้อย 1 ปี (หากมีประสบการณ์ในธุรกิจ Healthcare จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ)

• มีประสบการณ์ Administration, Key Data, Coordinate, PO/PR / Call center บริการลูกค้ามาก่อน จะพิจารณาเป็นพิเศษ

• มีทักษะการติดต่อประสานงาน สื่อสารที่ดี และสามารถรับมือกับสถานการณ์เฉพาะหน้าได้

• สามารถทำงานเป็นทีมได้

• เรียนรู้สิ่งใหม่ๆ ได้ดี (ข้อมูล process หลากหลายและ update อยู่เสมอ)

• มีวินัยในการทำงาน ตรงต่อเวลา